Повернення

Якщо вам з будь-яких причин не підійшли замовлені товари, не хвилюйтеся, ви можете зробити як обмін, так і повернення товару.

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРИ НАКЛАДЕНОМУ ПЛАТЕЖІ

При отриманні замовлення у відділенні, або кур’єром «Нова пошта» ви маєте право розпакувати та переглянути товар.
У випадку, якщо товар не відповідає вашим очікуванням - ви можете відмовитись від замовлення та повернути його з кур’єром або зворотним відправленням у відділенні «Нова Пошта».
Зверніть увагу, у відділеннях «Укрпошти» ця послуга недоступна.

 

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПІСЛЯ ЙОГО ОТРИМАННЯ

Ви можете повернути товар, який не підійшов, протягом 30 днів з моменту отримання замовлення за умови, що він не був у вжитку, його оригінальна упаковка (безпосередньо та, в якій ви отримали сам товар – це коробка від взуття чи пакет від одягу і аксесуарів), товарний вигляд і всі етикетки, ярлики та пломби збережені.

Згідно з Додатком N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172, поверненню НЕ підлягають:

  • нижня білизна (жіноча, чоловіча, дитяча), а саме: труси, бюстгальтери, натільні боді, сліпи, топи (виняток становлять топи зазначені на сайті як спортивні), моделююча білизна (комбінація, корсет, топ, боді, спідниця, труси, легінси та шорти), термобілизна, а також одяг для плавання: купальники жіночі (усі види), чоловічі плавки, дитячі купальники;
  • панчішно-шкарпеткові вироби.

Дані товари можуть бути повернені ТІЛЬКИ за умови виявлення браку, або невірного розміру/кольору/моделі.

Якщо ви хочете повернути товар – ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ! Ми надамо вам наші почтові дані для повернення товару, а також зафіксуємо номер вашої банківської карти для повернення коштів за товар.

! Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.

! Не обирайте оплату готівкою при відправленні товару, адже повернення коштів відбувається ТІЛЬКИ на банківську карту і ми будемо змушені повернути відправнику такі посилки.

 

ПОШКОДЖЕННЯ ТА ПРОБЛЕМИ

Будь ласка, перевірте своє замовлення при отриманні і негайно зв'яжіться з нами, якщо товар пошкоджений, бракований або якщо ви отримали не той товар.

В цьому випадку послуги доставки оплачує наша компанія, а зроблена вами передоплата, або повна оплата – будуть повернені на вашу картку в повному обсязі.

 

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Ми повідомимо вас, як тільки отримаємо та перевіримо ваше повернення. При умові виконання всіх вимог повернення товару - ви отримаєте відшкодування коштів протягом 7 робочих днів.